Términos del servicio
¡Bienvenido/a a Celluvy!
Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a JOM CAPITAL LLC, que opera esta tienda y este sitio web bajo la marca Celluvy, incluyendo toda la información relacionada, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (en adelante, los “Servicios”).
Celluvy es una tienda alojada en Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta, junto con cualesquiera políticas vinculadas o referenciadas en este documento (en conjunto, los “Términos”), describen tus derechos y obligaciones cuando utilizas nuestros Servicios.
Te rogamos que leas estos Términos detenidamente, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, así como limitaciones de responsabilidad y otras disposiciones relevantes.
Al acceder, navegar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad [LINK POLÍTICA DE PRIVACIDAD]. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, o que cuentas con la autorización suficiente para permitir el uso de los Servicios por menores bajo tu responsabilidad en dispositivos que poseas o controles.
Para utilizar determinados Servicios, incluyendo la realización de pedidos, puede que se te solicite facilitar cierta información, como tu dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos de pago. Declaras y garantizas que toda la información que facilites es exacta, actual, completa y que tienes derecho a proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de cualquier actividad realizada desde ella. No podrás ceder, vender, transferir ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona sin nuestra autorización previa por escrito.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los productos y servicios disponibles en nuestra tienda online.
No obstante, no podemos garantizar que los colores, las texturas o el aspecto visual de los productos se muestren exactamente igual en todos los dispositivos, ya que ello puede depender de la configuración de pantalla, navegador o dispositivo utilizado.
No garantizamos que el aspecto, las características o el resultado percibido de los productos adquiridos coincidan exactamente con tus expectativas subjetivas.
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento las descripciones de los productos, retirar productos de la venta o limitar las cantidades disponibles por pedido, persona, zona geográfica o jurisdicción, cuando resulte necesario.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás formulando una oferta de compra. Nos reservamos el derecho a aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo legítimo.
El pedido no se considerará aceptado hasta que hayamos confirmado expresamente su aceptación y hayamos recibido la autorización del pago correspondiente.
Te recomendamos revisar atentamente tu pedido antes de finalizar la compra, ya que una vez aceptado puede que no sea posible cancelarlo.
En caso de que no podamos aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificártelo utilizando la dirección de correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono facilitados en el momento de la compra.
Las devoluciones, cambios y desistimientos se regirán por nuestra Política de devoluciones [LINK POLÍTICA DE DEVOLUCIONES].
Declaras que los productos adquiridos están destinados a uso personal o doméstico y no a la reventa comercial, distribución o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, promociones y descuentos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
El precio aplicable a tu compra será el vigente en el momento en que completes el pedido y será el que figure en la confirmación correspondiente.
Salvo indicación expresa en contrario, los precios mostrados en la tienda podrán no incluir gastos de envío, costes de gestión, aranceles, impuestos de importación u otros gastos adicionales que, en su caso, se indicarán antes de finalizar la compra, de conformidad con la normativa aplicable en comercio electrónico.
Los precios mostrados en nuestra tienda online pueden diferir de los ofrecidos en otros canales de venta o por terceros.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta que sea veraz, completa y actualizada, y te comprometes a actualizarla cuando sea necesario para que podamos procesar tus transacciones y contactarte si procede.
Declaras y garantizas que:
-
los datos de pago facilitados son correctos;
-
estás autorizado/a a utilizar el método de pago indicado;
-
los cargos serán debidamente atendidos por la entidad emisora correspondiente; y
-
abonarás todos los importes aplicables, incluidos los gastos e impuestos que correspondan.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de envío y entrega mostrados en la web son estimados y no garantizados, salvo que se indique expresamente lo contrario.
No seremos responsables de retrasos causados por transportistas, incidencias logísticas, aduanas, fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
La entrega se entenderá realizada cuando el pedido sea puesto a disposición del cliente en la dirección indicada durante el proceso de compra.
En caso de incidencia con la entrega, puedes contactar con nosotros en hola@celluvy-es.com.
SECCIÓN 6 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si actúas como consumidor y tu compra está sujeta a la normativa de protección de consumidores aplicable en España o en la Unión Europea, dispones, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberás comunicárnoslo de forma inequívoca a través de:
hola@celluvy-es.com
Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente cuando ejerza el derecho de desistimiento, siempre que dicha información haya sido facilitada antes de la compra.
El producto deberá devolverse en un estado adecuado, de conformidad con nuestra política de devoluciones y con la normativa aplicable.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos supuestos previstos legalmente, incluyendo, cuando resulte aplicable, productos personalizados, bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, u otros productos exceptuados por la legislación vigente.
SECCIÓN 7 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos incluidos en los Servicios, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, vídeos, audios, diseños, compilaciones, reseñas, marcas, nombres comerciales, software y demás contenidos, son propiedad de JOM CAPITAL LLC, de sus licenciantes o de terceros autorizados, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Se te concede únicamente una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar los Servicios con fines personales y no comerciales.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, extracción, reutilización o explotación de cualquier parte de los Servicios sin autorización previa y por escrito.
Celluvy, sus logotipos, diseños, nombres comerciales y demás signos distintivos son propiedad de JOM CAPITAL LLC o se utilizan con la debida autorización. Shopify y sus signos distintivos pertenecen a sus respectivos titulares.
SECCIÓN 8 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas o funcionalidades proporcionadas por terceros que no controlamos ni supervisamos directamente.
Aceptas que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.
El uso que hagas de dichas herramientas será por tu cuenta y riesgo, y deberás asegurarte de revisar y aceptar los términos aplicables del tercero correspondiente.
Asimismo, podremos incorporar en el futuro nuevas funcionalidades, herramientas o recursos, que también quedarán sujetos a estos Términos.
SECCIÓN 9 – ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden incluir contenidos, materiales o enlaces a páginas web de terceros.
No controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, exactitud, disponibilidad o políticas de privacidad de esos sitios externos.
Si accedes a sitios web de terceros, lo harás bajo tu propia responsabilidad. Te recomendamos revisar sus términos y políticas antes de realizar cualquier transacción o interacción.
SECCIÓN 10 – RELACIÓN CON SHOPIFY
La tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecerte los Servicios.
No obstante, cualquier compra o transacción realizada a través de esta tienda se celebra directamente entre tú y JOM CAPITAL LLC, y no con Shopify.
En la medida permitida por la ley, reconoces que Shopify no será responsable de los aspectos relacionados con la compraventa entre tú y JOM CAPITAL LLC, incluidos los productos adquiridos, su entrega, devoluciones o incidencias relacionadas.
SECCIÓN 11 – PRIVACIDAD
Todos los datos personales que recopilemos a través de los Servicios estarán sujetos a nuestra Política de Privacidad [LINK POLÍTICA DE PRIVACIDAD], así como, en su caso, a la política de privacidad de Shopify.
Dado que la tienda está alojada en Shopify, ciertos datos pueden ser tratados por Shopify para la prestación y mejora de sus servicios. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad y la de Shopify.
SECCIÓN 12 – COMENTARIOS Y FEEDBACK
Si nos envías ideas, sugerencias, opiniones, reseñas, propuestas u otros contenidos similares (“Feedback”), nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciable y durante el tiempo legalmente permitido para usar, reproducir, adaptar, publicar y mostrar dicho Feedback con el fin de operar, mejorar, promocionar o desarrollar nuestros Servicios.
Declaras que tienes derechos suficientes sobre cualquier contenido que nos envíes y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni vulnera la ley aplicable.
Nos reservamos el derecho, sin obligación, de revisar, retirar o no publicar cualquier contenido que consideremos ilícito, ofensivo, engañoso o contrario a estos Términos.
SECCIÓN 13 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede ocurrir que alguna información de la web contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, actualizar información o cancelar pedidos cuando sea necesario, incluso después de haberse realizado un pedido, siempre respetando los derechos que correspondan al consumidor conforme a la ley aplicable.
SECCIÓN 14 – USOS PROHIBIDOS
Solo podrás utilizar los Servicios con fines lícitos.
Queda prohibido, entre otros supuestos:
-
utilizar los Servicios para fines ilegales o fraudulentos;
-
infringir leyes, reglamentos o derechos de terceros;
-
vulnerar derechos de propiedad intelectual;
-
transmitir contenido falso, ofensivo, difamatorio o malicioso;
-
enviar spam, phishing o malware;
-
recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización;
-
interferir en el funcionamiento o seguridad de la web;
-
intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas o redes.
Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar el acceso a los Servicios si consideramos, razonablemente, que se ha producido un incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 15 – RESOLUCIÓN O SUSPENSIÓN
Podremos suspender o resolver el acceso a los Servicios, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de estos Términos, fraude, uso indebido de la web o por otras razones legítimas.
La resolución no afectará a los derechos y obligaciones nacidos con anterioridad a dicha terminación.
SECCIÓN 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información ofrecida a través de los Servicios tiene carácter general.
En la medida máxima permitida por la ley, los Servicios y los productos ofrecidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías adicionales distintas de las legalmente exigibles.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá ni limitará los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable, incluida la normativa de consumidores y usuarios vigente en España y en la Unión Europea.
SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley, JOM CAPITAL LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos.
No obstante, esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente, especialmente en materia de derechos de consumidores, daños personales, fraude o dolo.
SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a JOM CAPITAL LLC, sus afiliadas, colaboradores, proveedores de servicios, licenciantes y agentes frente a reclamaciones, daños, responsabilidades, costes o gastos derivados de:
-
tu incumplimiento de estos Términos;
-
tu infracción de la legislación aplicable; o
-
tu vulneración de derechos de terceros.
Esta cláusula se aplicará en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 19 – NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará en la medida necesaria para cumplir su finalidad en la máxima medida permitida por la ley, y las restantes disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
SECCIÓN 20 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia al mismo.
Estos Términos, junto con las políticas publicadas en esta web, constituyen el acuerdo completo entre tú y JOM CAPITAL LLC en relación con el uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo previo, verbal o escrito, sobre el mismo objeto.
SECCIÓN 21 – CESIÓN
No podrás ceder ni transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nosotros podremos ceder o transferir estos Términos, en todo o en parte, en el marco de una reorganización empresarial, fusión, adquisición, transmisión de activos o por cualquier otra causa legítima.
SECCIÓN 22 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán por la legislación que resulte aplicable en materia de contratación electrónica y defensa de consumidores.
Si actúas como consumidor residente en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea, conservarás la protección que te otorguen las disposiciones imperativas de tu legislación de consumo aplicable. En particular, la venta online a consumidores en España está sujeta a la normativa española de consumidores y de servicios de la sociedad de la información.
Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 23 – TÍTULOS
Los títulos de las secciones se incluyen únicamente por comodidad y no afectarán a la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 24 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Puedes consultar en cualquier momento la versión más reciente de estos Términos en esta página.
Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando la versión revisada en nuestro sitio web.
Cuando la legislación aplicable lo exija, te informaremos de los cambios materiales de forma adecuada. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los Términos revisados, salvo en aquellos casos en que la ley establezca otra consecuencia.
CONTACTO
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
Celluvy
JOM CAPITAL LLC
1501 South Greeley Hwy, STE C #1031
Cheyenne, WY 82007
Estados Unidos
Email: hola@celluvy-es.com
